Умови надання послуг

1. Загальні положення та прийняття умов

Ласкаво просимо до Cesuhexeri — Чоловічий потік! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Правила користування та зобов'язання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не вчиняти таких дій:

• Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький або образливий контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу нашої інфраструктури, створюють надмірне навантаження або заважають її функціонуванню.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого шкідливого коду.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації або використання послуг.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та забезпечення функціональності. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність сайту.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших продуктів та послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до умов, наведених нижче.

Термін для повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту, вказану в розділі "Контактна інформація". У листі вкажіть номер замовлення, причину повернення та ваші контактні дані.
2. Розгляд запиту: Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів та повідомимо вас про подальші кроки.
3. Повернення товару: Якщо повернення стосується фізичного товару, вам потрібно буде відправити його нам. Товар має бути у своєму первісному стані.
4. Отримання коштів: Після схвалення повернення та отримання товару (якщо застосовно), кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 10-14 робочих днів.

Умови для повернення

• Товар не був у використанні, не має ознак зносу та збережено його товарний вигляд та оригінальну упаковку.
• Для послуг — якщо послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідала заявленій.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (програмне забезпечення, онлайн-курси), до яких було надано доступ.
• Товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням.
• Послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Cesuhexeri — Чоловічий потік, його співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу повну згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 57 229 72 66
• Адреса: Україна, Харків